Дата последнего обновления: 28 августа 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта https://zoegreek.eu/ (далее — «Сайт»).

Сайт принадлежит и управляется школой греческого языка Зои Павловской (далее — «Администрация Сайта»).

Используя Сайт, регистрируясь на нем, оформляя заказ или предоставляя свои персональные данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.

1. Общие положения

Администрация Сайта уважает право пользователей на конфиденциальность и принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Европейского союза и Греции, включая Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR — Regulation (EU) 2016/679).

Настоящая Политика применяется к информации, которую Администрация может получать от пользователей:

• при посещении Сайта;

• при заполнении контактных форм;

• при регистрации учетной записи;

• при оформлении заказа;

• при оплате товаров или услуг;

• при обращении в школу;

• при подписке на информационные материалы;

• при использовании иных функций Сайта.

2. Какие персональные данные могут собираться

В зависимости от характера взаимодействия с Сайтом могут обрабатываться следующие данные:

Данные, предоставленные пользователем

• имя и фамилия;

• адрес электронной почты;

• номер телефона;

• адрес доставки или другие необходимые адресные данные;

• данные учетной записи;

• сведения, указанные пользователем в сообщениях и формах;

• информация, необходимая для оформления и выполнения заказа;

• иная информация, добровольно предоставленная пользователем.

Пользователь самостоятельно определяет объем информации, которую предоставляет Сайту, за исключением данных, необходимых для выполнения конкретной операции.

Техническая информация

При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, включая:

• IP-адрес;

• тип устройства;

• операционную систему;

• тип и версию браузера;

• язык браузера;

• дату и время посещения;

• страницы, которые посещает пользователь;

• источник перехода на Сайт;

• технические сведения о соединении;

• идентификаторы cookies и аналогичных технологий.

Такая информация может использоваться для обеспечения безопасности, корректной работы Сайта, анализа посещаемости и улучшения его работы.

3. Для каких целей используются персональные данные

Персональные данные могут использоваться для следующих целей:

• предоставление пользователю запрошенной информации;

• обработка запросов и сообщений;

• связь с пользователем;

• регистрация и обслуживание учетной записи;

• оформление и выполнение заказов;

• обработка платежей;

• предоставление приобретенных товаров или услуг;

• ведение бухгалтерского и финансового учета;

• обеспечение безопасности Сайта;

• предотвращение мошенничества и злоупотреблений;

• техническая поддержка;

• улучшение работы и содержания Сайта;

• анализ использования Сайта;

• отправка информационных сообщений, если пользователь согласился их получать;

• выполнение требований законодательства.

Персональные данные не используются для целей, несовместимых с теми, для которых они были первоначально собраны, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

4. Обработка заказов и WooCommerce

Сайт использует платформу WooCommerce для работы с заказами и электронной коммерцией.

При оформлении заказа может потребоваться предоставить данные, необходимые для его обработки, включая имя, контактные данные, адрес и другую информацию, необходимую для выполнения заказа.

Эти данные могут использоваться для:

• оформления заказа;

• подтверждения заказа;

• связи с покупателем;

• выполнения обязательств по заказу;

• организации доставки, если она предусмотрена;

• обработки платежа;

• возврата денежных средств;

• ведения бухгалтерского учета;

• выполнения юридических обязанностей.

WooCommerce может сохранять техническую информацию, связанную с пользовательской сессией, корзиной и оформлением заказа.

5. Платежи

Если на Сайте доступны онлайн-платежи, платежные операции могут обрабатываться посредством сторонних платежных систем.

В таком случае платежные данные могут передаваться непосредственно соответствующему платежному провайдеру.

Администрация Сайта не обязуется хранить полные данные банковских карт пользователей, если такие данные обрабатываются непосредственно платежным оператором.

Обработка платежной информации осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности и правилами соответствующего платежного провайдера.

6. Правовые основания обработки

В зависимости от конкретной ситуации обработка персональных данных может осуществляться на следующих основаниях, предусмотренных GDPR:

• согласие пользователя;

• необходимость выполнения договора или принятия мер по запросу пользователя до заключения договора;

• выполнение юридических обязательств;

• законные интересы Администрации Сайта, если такие интересы не нарушают права и свободы пользователя;

• иные основания, предусмотренные применимым законодательством.

Пользователь имеет право отозвать свое согласие в случаях, когда обработка основана на согласии.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до его отзыва.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам для их собственных маркетинговых целей.

Данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для работы Сайта, предоставления запрошенных пользователем услуг, выполнения заказа или соблюдения требований законодательства.

К таким получателям могут относиться:

• хостинг-провайдер;

• поставщики технических услуг;

• платежные системы;

• службы доставки;

• поставщики программного обеспечения;

• сервисы аналитики;

• сервисы электронной почты;

• системы защиты от спама и мошенничества;

• бухгалтерские и иные профессиональные сервисы;

• государственные органы и иные организации, если передача требуется законом.

Такие поставщики получают только те данные, которые необходимы для выполнения соответствующей функции.

8. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны

В отдельных случаях используемые Сайтом технические или сторонние сервисы могут осуществлять обработку данных за пределами Европейской экономической зоны (EEA).

Если такая передача осуществляется, Администрация принимает разумные меры для обеспечения соответствия такой передачи требованиям применимого законодательства о защите персональных данных.

В зависимости от конкретного случая могут использоваться предусмотренные GDPR механизмы передачи данных, включая решения Европейской комиссии о достаточности уровня защиты или стандартные договорные положения.

9. Cookies

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии.

Cookies могут использоваться для:

• обеспечения работы Сайта;

• сохранения пользовательских настроек;

• работы WooCommerce;

• функционирования корзины;

• оформления заказов;

• авторизации;

• обеспечения безопасности;

• анализа посещаемости;

• улучшения Сайта;

• работы сторонних сервисов.

Подробная информация приведена в отдельной Политике использования файлов cookie (Cookie Policy).

Пользователь также может управлять cookies посредством настроек браузера и доступных на Сайте инструментов управления согласием.

10. Электронная почта и сообщения

Если пользователь предоставляет свой адрес электронной почты или номер телефона, Администрация может использовать эти данные для связи с пользователем по вопросам:

• его запроса;

• заказа;

• оплаты;

• предоставления услуги;

• технической поддержки;

• других действий, непосредственно связанных с взаимодействием пользователя с Сайтом.

Рекламные или информационные сообщения могут направляться пользователю в случаях, когда для этого имеется соответствующее правовое основание, включая согласие пользователя, если оно требуется.

Пользователь может отказаться от получения маркетинговых сообщений в любой момент.

11. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для выполнения целей, для которых они были собраны, либо в течение периода, установленного законодательством.

Срок хранения зависит от характера информации и цели ее обработки.

Например, данные, связанные с заказами и финансовыми операциями, могут храниться дольше, если это необходимо для выполнения требований бухгалтерского, налогового или иного законодательства.

После истечения необходимого срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законом.

12. Безопасность данных

Администрация Сайта принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от:

• несанкционированного доступа;

• изменения;

• раскрытия;

• уничтожения;

• случайной потери;

• неправомерного использования.

При этом ни один способ передачи данных через Интернет и ни одна система хранения данных не могут гарантировать абсолютную безопасность.

13. Права пользователя

В соответствии с GDPR пользователь, при наличии предусмотренных законом условий, имеет право:

• получить подтверждение того, обрабатываются ли его персональные данные;

• получить доступ к своим персональным данным;

• потребовать исправления неточных или неполных данных;

• потребовать удаления персональных данных;

• потребовать ограничения обработки;

• возражать против определенных видов обработки;

• получить свои данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате;

• отозвать согласие, если обработка основана на согласии;

• подать жалобу в соответствующий надзорный орган по защите персональных данных.

Для реализации своих прав пользователь может обратиться в Администрацию Сайта по указанным ниже контактным данным.

14. Право на удаление данных

Пользователь может запросить удаление своих персональных данных.

Запрос на удаление может быть удовлетворен, если дальнейшее хранение данных не требуется для:

• выполнения договора;

• исполнения юридических обязательств;

• защиты законных прав и интересов;

• разрешения споров;

• иных целей, предусмотренных законодательством.

В случаях, когда Администрация обязана сохранить определенные данные по закону, соответствующая информация может храниться в течение установленного законом периода.

15. Дети

Сайт не предназначен для самостоятельного сбора персональных данных детей без соответствующего правового основания и, если это необходимо, согласия родителя или законного представителя.

Если Администрации станет известно, что персональные данные ребенка были предоставлены без необходимого основания, она может принять меры для их удаления.

16. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты и сервисы.

Администрация не контролирует содержание, безопасность и правила обработки данных на таких ресурсах.

При переходе на сторонний сайт пользователь должен ознакомиться с его собственной политикой конфиденциальности.

17. Изменения настоящей Политики

Администрация может периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

Изменения могут быть связаны с:

• изменением законодательства;

• изменением функциональности Сайта;

• подключением новых сервисов;

• изменением используемых технологий;

• изменением порядка обработки персональных данных.

Новая редакция Политики публикуется на этой странице.

Дата последнего обновления указывается в начале документа.

18. Контактная информация

Школа греческого языка Зои Павловской

Сайт: https://zoegreek.eu/

Ответственный за обработку персональных данных:
Зоя Павловская

Email: [указать email]

Адрес: [указать юридический/почтовый адрес, если необходимо]

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться по указанным контактным данным.

19. Надзорный орган

Пользователь, находящийся в Европейском союзе, имеет право обратиться с жалобой в компетентный надзорный орган по защите персональных данных.

Для Греции таким органом является Hellenic Data Protection Authority (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα).

Это право не ограничивает другие административные или судебные средства защиты, доступные пользователю в соответствии с законодательством.